La commande arrive sur votre WhatsApp, déjà écrite — et numérotée.The order reaches your WhatsApp already written — and numbered.يصلك الطلب على واتساب مكتوبًا — ومرقّمًا.
Le client choisit ses produits sur votre vitrine et appuie sur « Commander » : WhatsApp s'ouvre avec les produits, les choix, les quantités et le total. Et chaque commande garde sa ligne dans votre tableau de bord.The customer picks products on your shop page and presses “Order”: WhatsApp opens with the products, choices, quantities and total. And every order keeps its line in your dashboard.يختار الزبون منتجاته على صفحة متجرك ويضغط «اطلب»: يفتح واتساب بالمنتجات والخيارات والكميات والمجموع. ويبقى لكل طلب سطره في لوحة التحكم.
Comment ça marcheHow it worksكيف يعمل
Le client fait sa listeThe customer makes a listيعدّ الزبون قائمته
Plusieurs produits, avec leurs choix — la même robe en deux tailles, si besoin.Several products, with their choices — the same dress in two sizes, if needed.عدّة منتجات بخياراتها — الفستان نفسه بمقاسين إن لزم.
Il envoie sur WhatsAppThey send it on WhatsAppيرسلها عبر واتساب
Le message est prêt, avec le numéro de la commande et le lien de son récapitulatif. Il peut ajouter son nom, son numéro, une photo — et dire s'il veut être livré ou venir chercher.The message is ready, with the order number and a link to its summary. They can add their name, their number, a photo — and say whether they want delivery or will pick it up.الرسالة جاهزة مع رقم الطلب ورابط ملخّصه. ويمكنه إضافة اسمه ورقمه وصورة — واختيار التوصيل أو الاستلام بنفسه.
Vous suivezYou keep trackتتابع
Dans « Mes commandes » : à traiter, faite, annulée — avec Pro : reçue, confirmée, prête, livrée.In “My orders”: to do, done, cancelled — with Pro: received, confirmed, ready, delivered.في «طلباتي»: للتنفيذ، منجز، ملغى — ومع برو: مستلَم، مؤكَّد، جاهز، تم التسليم.
Ce que ça faitWhat it doesماذا يفعل
Un numéro par commandeA number for every orderرقم لكل طلب
Commande n° 1, 2, 3… dans le message WhatsApp et dans votre tableau de bord : vous parlez de la même commande.Order No. 1, 2, 3… in the WhatsApp message and in your dashboard: you both mean the same order.الطلب رقم 1 ثم 2 ثم 3… في رسالة واتساب وفي لوحة التحكم: تتحدّثان عن الطلب نفسه.
Recalculée avec vos prixWorked out with your pricesمحسوب بأسعارك
La commande gardée dans votre tableau de bord est recalculée avec vos produits et vos prix. Si un prix vous étonne dans le message, comparez.The order kept in your dashboard is worked out again from your products and prices. If a price in the message surprises you, compare.الطلب المحفوظ في لوحة التحكم يُعاد حسابه من منتجاتك وأسعارك. وإن فاجأك سعر في الرسالة، قارن بينهما.
Le client, en un gesteThe customer, in one tapالزبون، بلمسة
S'il a laissé son numéro, un bouton ouvre WhatsApp vers lui depuis la commande.If they left their number, a button opens WhatsApp to them from the order.إن ترك رقمه، يفتح زرّ في الطلب واتساب إليه.
Une photo avec la commandeA photo with the orderصورة مع الطلب
Un modèle à copier, la couleur voulue : le client peut joindre une photo à sa commande — et jusqu'à 3 par choix « Photo à ajouter ». Vous les voyez sur la commande.A design to copy, the colour they want: the customer can add a photo to the order — and up to 3 per “Photo to add” choice. You see them on the order.موديل يريد نسخه أو اللون المطلوب: يمكن للزبون إرفاق صورة بطلبه — وحتى 3 صور لكل خيار «صورة يضيفها الزبون». وتراها على الطلب.
Votre semaine, en une questionYour week, in one questionأسبوعك، بسؤال واحد
« Qu'est-ce que j'ai vendu cette semaine ? » : l'assistant WhatsApp répond avec les commandes des 7 derniers jours et leur total.“What did I sell this week?”: the WhatsApp assistant answers with the last 7 days' orders and their total.«ماذا بعت هذا الأسبوع؟»: يجيبك مساعد واتساب بطلبات آخر 7 أيام ومجموعها.
Vos clients, et vos tableauxYour customers, and your spreadsheetsزبائنك، وجداولك
« Mes clients » regroupe les commandes par numéro de client. Téléchargez vos commandes, vos clients ou les commandes d'un client en tableur, qui s'ouvre dans Excel ou Google Sheets. Avec Pro : ce que chacun a payé et doit encore.“My customers” groups the orders by the customer's number. Download your orders, your customers or one customer's orders as a spreadsheet that opens in Excel or Google Sheets. With Pro: what each one paid and still owes.«زبائني» يجمع الطلبات حسب رقم الزبون. نزّل طلباتك أو زبائنك أو طلبات زبون واحد كجدول بيانات يُفتح في Excel أو Google Sheets. ومع برو: ما دفعه كل واحد وما بقي عليه.
Reçue, confirmée, prête, livréeReceived, confirmed, ready, deliveredمستلَم، مؤكَّد، جاهز، تم التسليم ProProبرو
Chaque commande avance d'une étape à l'autre, ou s'annule. Une commande prise au téléphone ou en boutique s'écrit à la main et prend le numéro suivant.Each order moves from one step to the next, or is cancelled. An order taken by phone or in the shop is written by hand and takes the next number.ينتقل كل طلب من مرحلة إلى التي تليها، أو يُلغى. والطلب الذي يصلك عبر الهاتف أو في المحل تكتبه يدويًا ويأخذ الرقم التالي.
Paiements et acomptesPayments and depositsالمدفوعات والعربون ProProبرو
Non payée, acompte ou payée, et le moyen : espèces, Wave, Orange Money, Whish… Vous voyez ce qui reste à payer, commande par commande et client par client.Unpaid, deposit or paid, and how: cash, Wave, Orange Money, Whish… You see what is left to pay, order by order and customer by customer.غير مدفوع، عربون أو مدفوع، وطريقة الدفع: نقدًا، Wave، Orange Money، Whish… وترى ما بقي للدفع، طلبًا طلبًا وزبونًا زبونًا.
Une commande, modifiéeAn order, editedتعديل طلب ProProبرو
Les quantités et les prix, une ligne en plus ou en moins, une remise, le nom du client, une note privée — et la livraison de cette commande : zone, frais (un montant ou des mots), adresse, repère, moment. Le total se recalcule ; vos zones ne bougent pas.Quantities and prices, a line more or less, a discount, the customer's name, a private note — and this order's delivery: area, fee (an amount or words), address, landmark, time. The total is worked out again; your areas stay as they are.الكميات والأسعار، سطر زائد أو ناقص، خصم، اسم الزبون، ملاحظة خاصة — وتوصيل هذا الطلب: المنطقة، والرسوم (مبلغ أو كلمات)، والعنوان، والعلامة المميزة، والموعد. ويُعاد حساب المجموع، ومناطقك لا تتغيّر.
Le reçuThe receiptالإيصال ProProبرو
Un reçu par commande, avec le même numéro et la photo de chaque article, sur une page à lien privé : à imprimer, à enregistrer en PDF ou à télécharger en image, et un bouton qui ouvre votre WhatsApp vers le client, message déjà écrit (voir « Les reçus »).A receipt for every order, with the same number and a photo of each item, on a page with a private link: print it, save it as PDF or download it as an image, and a button opens your WhatsApp to the customer with the message already written (see “Receipts”).إيصال لكل طلب، بالرقم نفسه وصورة كل منتج، على صفحة برابط خاص: تطبعه أو تحفظه كملف PDF أو تنزّله كصورة، وزرّ يفتح واتسابك إلى الزبون والرسالة مكتوبة (راجع «الإيصالات»).
Bon à savoirGood to knowمن المفيد أن تعرف
- Une commande de la liste veut dire : envoyée depuis votre vitrine. Si le client l'a vraiment envoyée dans WhatsApp, et s'il a payé, c'est entre vous — c'est pour ça que vous la marquez faite ou annulée.An order in the list means: sent from your shop page. Whether the customer really sent it in WhatsApp, and paid, is between you — which is why you mark it done or cancelled.الطلب في القائمة يعني: أُرسل من صفحة متجرك. أما إن أرسله الزبون فعلًا في واتساب ودفع، فهذا بينكما — لذلك تعلّمه منجزًا أو ملغى.
- Vitrine n'encaisse pas l'argent de vos clients et ne leur écrit pas : vous notez les paiements, et le reçu part de votre propre WhatsApp.Vitrine does not take your customers' money and does not message them: you mark the payments, and the receipt goes from your own WhatsApp.لا يقبض Vitrine أموال زبائنك ولا يراسلهم: أنت تسجّل المدفوعات، والإيصال يُرسَل من واتسابك أنت.
- La liste numérotée, « Mes clients », les tableurs, la livraison ou le retrait et le récapitulatif : sur tous les abonnements. Les étapes, les paiements, les modifications, les commandes écrites à la main et les reçus : Pro, et l'essai gratuit.The numbered list, “My customers”, the spreadsheets, delivery or pick-up and the summary: on every plan. Steps, payments, editing, orders written by hand and receipts: Pro, and the free trial.القائمة المرقّمة و«زبائني» وجداول البيانات والتوصيل أو الاستلام والملخّص: مع كل الاشتراكات. أما المراحل والمدفوعات والتعديل والطلبات المكتوبة يدويًا والإيصالات: فلبرو وللفترة التجريبية المجانية.
- Après Pro, rien ne disparaît : tout ce que vous avez noté reste visible et téléchargeable, et un reçu déjà envoyé s'ouvre toujours.After Pro, nothing disappears: everything you marked stays visible and downloadable, and a receipt already sent still opens.بعد برو لا يختفي شيء: كل ما سجّلته يبقى ظاهرًا وقابلًا للتنزيل، والإيصال المرسَل سابقًا يُفتح دائمًا.
Commencer gratuitementStart freeابدأ مجانًا
Essai gratuit 30 jours, avec tout Pro.A free trial of 30 days, with all of Pro.فترة تجريبية مجانية لمدة 30 يومًا، مع كل ميزات برو.
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