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Tutoriel 12 sur 17

Votre assistant WhatsApp

Votre assistant sur WhatsApp connaît votre boutique. Posez-lui vos questions, et modifiez votre boutique par message : chaque modification attend votre oui.

Ouvrez la conversation

Dans l'Aperçu, appuyez sur Discuter avec votre assistant WhatsApp. WhatsApp s'ouvre avec « Bonjour » prêt : envoyez-le. Écrivez toujours depuis votre numéro de connexion, pour qu'il reconnaisse votre boutique.

Modifiez par message

  1. Demandez une modification avec vos mots, ou par message vocal : un nouveau prix, par exemple.
  2. L'assistant vous dit exactement ce qu'il va modifier, et il attend.
  3. Répondez oui : c'est fait, et votre boutique est à jour.

Une modification à la fois, et chacune attend votre oui. Pour supprimer une commande ou mettre votre boutique hors ligne, un simple oui ne suffit pas : il vous demande d'écrire supprimer et le numéro de la commande, ou masquer.

Demandez-lui tout

Posez-lui vos questions sur votre boutique : vos visites, vos produits, votre abonnement. Une photo avec son nom et son prix devient un produit (voir Ajoutez vos produits).

Il connaît aussi vos commandes : celles à traiter, ce qu'on vous doit, le détail d'une commande, vos clients. Il vous envoie vos tableaux en fichier Excel, et le reçu d'une commande en image, à transférer à votre client (voir Mes commandes).

Une personne, si besoin

Écrivez aide : Zeinab reçoit votre message et votre numéro, et vous répond ici même, dans la même conversation.

Bon à savoir les modifications par message viennent avec Pro, et avec votre essai gratuit. En Standard, et même après la fin de Pro, l'assistant vous tient informé : vos commandes, vos clients et vos tableaux restent à vous.

EnsuiteL'assistant de votre boutique

Une question ? Écrivez-nous à hello@vitrine.work